Nuestro equipo de técnicos expertos es la primera línea de respuesta cuando requiera asistencia. Ellos agilizan la tarea mediante servicios de apoyo personalizados asegurando así que sus productos tengan un rendimiento preciso y eficiente
Llame o envíe un correo electrónico a Servicio Técnico cuando necesite una solución a algún problema, operación o instalación de alguno de los productos fabricados por Kustom Signals.
HORARIO DE ATENCIÓN:
De lunes a viernes
Horario de video 7:00 a.m. – 4:30 p.m. CST/CDT
Horario de velocidad 8:00 a.m. – 4:30 p.m. CST/CDT
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Número de teléfono: 800-835-0156, opción. 1; opción. 4
Envíe un correo electrónico a los especialistas en soporte de video a: videotss@kustomsignals.com
Envíe un correo electrónico a los especialistas en soporte de RADAR, SMART y láser a: speedtss@kustomsignals.com
Director de soporte técnico: Kevin Unrein: kunrein@kustomsignals.com
Nuestro equipo de asistencia técnica especializado ofrece un servicio de calibración, certificación, reparación y mantenimiento de gran rapidez, tanto si el producto está cubierto por la garantía como si no. Nuestros técnicos examinarán minuciosamente sus productos en nuestros laboratorios donde recrean y verifican el problema para poder restaurar su unidad a las especificaciones originales de fabricación.
HORARIO DE ATENCIÓN:
De lunes a viernes
7:00 a.m. – 3:30 p.m. CST/CDT
Nuestros profesionales están preparados para responder a sus preguntas y ayudarle a resolver cualquier problema que se le presente:
Proporcionar Autorización de Devolución de Mercancías (RMA por sus siglas en inglés)
HORARIOS DE ATENCIÓN:
De lunes a viernes
8:00 a.m. – 4:30 p.m. CST/CDT
Número de teléfono: 800-835-0156:
– RMA (Autorización de devolución de mercancía) – opción. 1; opción. 2; opción. 2
– Estado de la reparación – opción. 1; opción. 3
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Envíe un correo electrónico al Departamento de Atención al Cliente a: cs@kustomsignals.com
Hay dos maneras fáciles de localizar exactamente lo que necesita: en línea o por teléfono. Ofrecemos una entrega rápida de las piezas y accesorios que usted necesita.
HORARIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO:
De lunes a viernes
8:00 a.m. – 4:30 p.m. CST/CDT
Número de teléfono: 800-835-0156:
– Realizar un pedido sobre una unidad en existencia – opción. 1, opción. 1, opción. 1
– Comprar un equipo nuevo (a través de Ventas) – opción. 1; opción. 1; opción. 2
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Envíe un correo electrónico al Departamento de Repuestos a: parts@kustomsignals.com
Gerente de ventas de piezas: Kevin Unrein: kunrein@kustomsignals.com
Ofrecemos soluciones completas ” turn-key “, personalización e integración perfecta desde el coche hasta la gestión administrativa (back office). Adaptamos las soluciones que son de forma presencial a sus necesidades operativas, reduciendo el costo total de su inversión en nuestros productos.
HORARIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO:
De lunes a viernes
8:00 a.m. – 4:30 p.m. CST/CDT
Número de teléfono: 800-835-0156 opción.1; opción.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Envíe un correo electrónico al Departamento de Servicio de Campo a: fs@kustomsignals.com