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Altos estándares de servicio y atención.

Estamos aquí para ayudarle

Si tiene alguna pregunta o comentario, póngase en contacto con su representante más cercano.

Como su primer punto de respuesta para la resolución de problemas, nuestros técnicos expertos agilizan el proceso con servicios de apoyo personalizados para asegurar que sus productos funcionen de manera precisa y eficiente.

Llame o envíe un correo electrónico al servicio de asistencia técnica para la resolución de cualquier problema, funcionamiento e instalación de equipo fabricado por Kustom Signals.

HORARIO DE ATENCIÓN:

De lunes a viernes
Horario de Servicio de Video 7:00 a.m. – 6:00 p.m. CST/CDT
Horario de Servicio de Velocidad 8:00 a.m. – 4:30 p.m. CST/CDT

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Número de teléfono: 800-835-0156, opción. 1; opción. 4
Correo electrónico de los especialistas en soporte de video: videotss@kustomsignals.com
Envíe un correo electrónico a los especialistas en soporte de RADAR, SMART y láser a: speedtss@kustomsignals.com
Director de soporte técnico: Kevin Unrein: kunrein@kustomsignals.com

Nuestro equipo de apoyo de almacén ofrece una respuesta rápida a las necesidades de calibración, certificación, reparación y mantenimiento, tanto si el producto está cubierto por la garantía como si no. Nuestros técnicos examinan detalladamente su producto en nuestros laboratorios, recrean y verifican el problema y restablecen su unidad a las especificaciones originales del fabricante.

HORARIO DE ATENCIÓN:

De lunes a viernes
Horario de Video 7:00 a.m. – 3:30 p.m. CST/CDT

Nuestros profesionales están preparados para responder a sus preguntas y ayudarle a resolver cualquier problema que pueda presentarse:

  • Proporcionar autorización de devolución de mercancía (RMA por sus siglas en inglés)
  • Proporcionar cotizaciones de reparaciones
  • Hacer un seguimiento del estatus de la reparación
  • Investigar el historial de reparaciones y garantías
  • Adquirir garantías de cobertura amplia
  • Proporcionar manuales de operación e instalación


HORARIO DE ATENCIÓN:

De lunes a viernes
8:00 a.m. – 4:30 p.m. CST/CDT
Número de teléfono: 800-835-0156:
– RMA (Autorización de devolución de mercancía) – opción. 1; opción. 2; opción. 2
– Estado de la reparación – opción. 1; opción. 3

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Envíe un correo electrónico al Departamento de Atención al Cliente a: cs@kustomsignals.com

Hay dos maneras fáciles de encontrar exactamente lo que necesita: en línea o por teléfono. Ofrecemos una rápida entrega de los repuestos y accesorios que necesita.

HORARIO DE ATENCIÓN:

De lunes a viernes
8:00 a.m. – 4:30 p.m. CST/CDT
Número de teléfono: + (1) 913-492-1400:
– Realice un pedido sobre una unidad existente – opción. 1, opción. 1, opción. 1
– Comprar un equipo nuevo (a través de Ventas) – opción. 1; opción. 1; opción. 2

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Envíe un correo electrónico al Departamento de Repuestos a: parts@kustomsignals.com
Gerente de ventas: Kevin Unrein: kunrein@kustomsignals.com

Ofrecemos soluciones completas (turn-key), personalización e integración sin fisuras para video vehicular hasta la administración de archivos (back office). Adaptamos los planes de forma presencial para satisfacer sus necesidades operativas y reducir el costo de su inversión.

HORARIO DE ATENCIÓN:

8:00 a.m. – 4:30 p.m. CST/CDT
Número de teléfono: 800-835-0156 opción.1; opción. 5

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Envíe un correo electrónico al Departamento de Servicio de Campo a: fs@kustomsignals.com

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Rellene el formulario para ponerse en contacto con el representante de ventas más cercano o para obtener una cotización.